關於我們
給移民家庭的假牙協助
在一個新的國家尋找假牙（假牙照護）可能會讓人覺得困惑。你並不孤單；用最簡單的話、用你的語言、以你覺得舒服的步調尋求協助是完全可以的。
適合誰
本頁面適用於在美國尋找對自己（或父母、祖父母、或其他成年家人）負擔得起的假牙（假牙/牙科照護）的移民家庭、難民、新移民，以及非母語英語人士。
也適合那些不確定從哪裡開始的家庭。也許你覺得美國的牙科系統很陌生；也許你正在比較價格；也許你希望有人能把事情講得清楚，並以尊重的方式對待你的家人。
SmileAgain Match 不是牙醫（dentist）、假牙專業技師（denturist），也不是診所。我們提供教育性資訊，並且提供免費配對，幫你把需要假牙與牙科服務的你，連結到你附近參與的假牙/牙科提供者。
你可能會聽到一些用語，例如：
- 全口假牙（full denture）：可移除的替代物，用於替換上顎、下顎或兩者的所有牙齒。
- 局部假牙（partial denture）：可移除的替代物，用於替換一顆以上缺失的牙齒；在仍保留一些天然牙齒的情況下使用。
- 即刻假牙（immediate denture）：可能在拔牙後不久就安置的假牙，讓人在早期傷口癒合期間不必完全沒有牙齒。
- 重新襯裡（reline）：在假牙內側表面做更新，讓假牙在口腔與牙床隨時間改變後能更貼合。
- 重新製作基托（rebase）：在保留假牙牙齒的前提下，幾乎把假牙基托（假牙的底座）重新製作。
- 覆蓋假牙（overdenture）或植體支撐假牙（implant-supported denture）：一種連接到牙科植體、以增加固定度的假牙。
- 軟襯（soft liner）：有些人會在假牙內側放置較柔軟的材料，以提升舒適度。
- 假牙技師（Denturist）：部分州有執照的專業人士，負責製作與安裝假牙；各州規定不同。
移民家庭可能會遇到的差異
許多移民家庭在尋找照護時，會多出一些步驟。語言往往就是其中一項很大的因素。打電話、填表、以及牙科用語，都可能讓人覺得難以理解。你可以很合理地詢問提供者的診所：是否有會說你語言的工作人員、是否有口譯支援，或是否能提供簡單好讀的書面說明。
費用系統也可能很陌生。以美國來說，價格差異可能很大。全口假牙、局部假牙、修理、重新襯裡，或植體支撐假牙，會因類型、材料、提供者，以及地區而有不同費用。這些是價格範圍（range），不是報價（quote）。如果你詢問價格，建議也問清楚：包含哪些項目、可能會另外收費的項目有哪些、以及付款時間何時。
交通、工作時段、以及托育（照顧孩子）也可能讓就醫更難。一些家庭需要靠近公車路線的診所、需要晚上的門診時段，或希望地點離家更近。另一些家庭則需要提供者能把話說慢一點、每一步都講清楚，並且在看診時也能歡迎你的成年子女或協助者同行。
也有人會擔心：因為口音、文件，或在美國待的時間長短而被評價。尊重很重要。你值得清楚的溝通與親切的對待。你不需要在還沒求助之前就懂得每一個牙科用語。
當你使用 SmileAgain Match 時，我們不會要求你提供像社會安全號碼（Social Security numbers）、保險識別號碼、藥物，或移民身分等私密資訊。表單只會詢問聯絡資訊，以及一段簡短說明，讓我們能幫你連結到參與的提供者。
到哪裡尋找協助
當移民家庭需要較低費用的假牙或牙科照護，或是需要用另一種語言的協助時，可以從許多地方開始找。
- 牙科學校（Dental schools）。許多牙科學校會提供較低價格的照護，因為在受督導下的學生提供治療。等待時間可能較長，但對某些家庭來說可能是一個不錯的選項。
- 社區健康中心與社區牙科診所（Community health centers and community dental clinics）。這些診所可能提供較低費用的服務、協助支付費用，或提供語言支援。服務內容會因地點而不同。
- 地方公衛單位（Local public health departments）。有些郡與城市會分享官方清單，列出診所、牙科計畫，或減免費用資源。
- 長者中心與移民支持機構（Senior centers and immigrant support organizations）。他們可能知道附近的診所、交通接駁計畫，或有雙語人員的辦公室。
- 信仰團體與社區組織（Faith and community groups）。值得信任的在地團體有時能幫助家庭找到照護、提供翻譯支援，或協助交通。
如果你正在比較不同診所，你可以用簡單的問題詢問，例如：
- 你們有口譯協助，或會說我語言的工作人員嗎？
- 你們是否有服務長者？
- 在我預約之前，你們能先說明費用嗎？
- 如果有分期付款方案，你們能提供嗎？
- 你們的診所是否靠近大眾運輸（公車/捷運）站點？
免費配對怎麼幫上忙
如果你不想一間一間打電話詢問，免費配對可能能幫你節省時間。SmileAgain Match 會把你連結到你附近參與的假牙與牙科提供者。對讀者（使用者）來說配對是免費的；參與的提供者會支付固定費用參加。
你可以提供基本聯絡資訊，並附上一段簡短的需求說明。例如，你可以說你希望在你的郵遞區號（ZIP code）附近找得到提供者、你偏好的語言是哪一種、或你正在找較低費用的選項。請不要寄送病史、用藥清單、保險識別號碼、社會安全號碼，或移民身分。
我們無法診斷、推薦特定治療，也無法保證結果。持有執照的提供者需要先檢查你，並說明哪些選項可能符合你的需求。
如果你想要以下幫助，免費配對可能很有用：
- 當一切都很陌生時，先找到開始的方向。
- 在家附近或大眾運輸可到達的提供者。
- 對長者可能更安心舒適的診所。
- 協助你找到可能能用你想要的語言溝通的診所。
如果你準備好了，你可以從這裡開始， 立即配對。
誠實說明
SmileAgain Match 是免費配對服務，不是牙醫或牙科診所。我們提供一般、用白話整理的資訊，讓你能更好地判斷什麼最適合。若是你口腔或健康方面的特定狀況，請與合格的假牙或牙科提供者討論，並在任何工作開始前，以書面確認假牙種類、貼合狀況與完整價格。
你可以用簡單的話、用你的語言，向我們尋求假牙相關協助，並獲得免費支援，幫你找到附近的合作提供者。
常見問題
使用配對服務時，我需要英文說得很好嗎？
不需要。你可以用簡單的英文寫一段短訊說明，也可以提到你偏好的語言。我們會盡力幫你連結到參與的提供者。
SmileAgain Match 會告訴我我需要哪一種假牙嗎？
不會。我們只提供教育性資訊，並提供免費配對。需要由持有執照的假牙或牙科提供者先為你檢查，並說明你的選項。
你們可以保證價格很低嗎？
不可以。費用會依類型、材料、提供者與地區而不同，而且並不是報價。你可以在決定之前，向提供者詢問清楚的費用明細。
我需要分享移民身分或私人健康資訊嗎？
不需要。配對表單只會要求聯絡資訊與簡短說明而已。請不要提供移民身分、病史、藥物、保險識別號碼或社會安全號碼。