Kijan yon fanmi imigran te jwenn èd pou dantè nan lang yo

Istwa sa a se yon fason yo pa bay moun yo non. Li baze sou yon kalite eksperyans ki komen lè moun ap abitye ak swen dantè Ozetazini.

Yon fanmi te fèk rive Ozetazini. Yo t ap ede yon moun ki pi gran nan fanmi an ki te manke plizyè dan epi ki gen difikilte pou l moulen. Moun nan te santi li tou gène pou l souri an piblik. Lakay, fanmi an te kapab pale ouvètman sou pwoblèm nan. Men deyò, tout bagay te vin pi difisil, paske angle a te toujou nouvo pou yo.

Yo te genyen anpil kesyon. Yo pa t konnen ki kalite founisè pou chèche. Yo pa t fin sèten kijan randevou yo mache isit la. Yo te gen enkyetid tou si yo ta manke yon sèl mo enpòtan, yo ta ka dakò ak yon bagay yo pa t fin konprann nèt.

Fanmi an pa t sèlman chèche èd pou dantè. Yo t ap chèche kominikasyon klè, pasyans, ak respè.

Okòmansman, fanmi an pa t konn mo yo yo itilize nan biwo dantè Ozetazini. Yo te tande pale de dantè, men yo pa t konnen ki kalite yo ta ka pale de li.

Yo te vle yon founisè ki ka esplike tèm yo ak langaj senp, tankou:

• Yon dantè total (full denture), ki se yon ranplasman ki retire pou tout dan nan machwè anwo a, machwè anba a, oswa toude
• Yon dantè pasyèl (partial denture), ki se yon ranplasman ki retire pou youn oswa plizyè dan ki manke lè gen toujou kèk dan natirèl
• Yon dantè imedya (immediate denture), ki se yon dantè yo prepare davans epi yo mete l byen vit apre yo fin retire dan yo
• Yon reline, ki se yon ajisteman sou pati enteryè sifas yon dantè pou li anfòm pi byen ak jansiv yo pandan bouch la ap chanje
• Yon rebase, ki se lè yo refè pati baz dantè a pandan y ap kenbe pati dan yo ki deja egziste yo
• Yon overdenture (yo rele tou dantè ki sipòte pa implant), ki se yon dantè ki chita sou sipò ki nan bouch la, souvan implant dantè
• Yon soft liner, ki se yon materyèl ki pi mou yo pafwa mete anndan yon dantè pou bay plis konfò
• Yon danturist, ki se yon pwofesyonèl ki gen lisans nan kèk eta ki fabrike epi ajiste dantè dirèkteman, selon règ lokal yo

Pi gwo bagay la, se te pou pri a esplike klè anvan yo kontinye. Yo te konprann pri yo ka varye selon kalite a, materyèl yo, founisè a, ak zòn nan, epi nenpòt montan yo tande se yon seri (range), pa yon quote (pri pwomèt). Sa te enpòtan pou yo paske yo te sou yon bidjè strik e yo te bezwen tan pou yo reflechi.

Fanmi an te jwenn SmileAgain Match pandan y ap chèche enfòmasyon senp. Sa ki te ede imedyatman se sèvis la gratis pou itilize epi li pa mande detay prive tankou nimewo ID asirans, nimewo Social Security, istwa medikal, oswa estati imigrasyon. Fòm nan te mande sèlman enfòmasyon kontak ak yon ti nòt.

Nan nòt sa a, fanmi an te esplike yo bezwen èd nan lang lakay yo, epi yo ta renmen pale ak yon founisè ki ka esplike opsyon dantè yo tou dousman epi klè. Apre sa, yo te matche ak yon founisè k ap patisipe toupre yo.

Biwo founisè a te kapab kominikate nan lang fanmi an, swa dirèkteman oswa avèk asistans lang. Sa chanje tout fason yo te santi pwosesis la. Olye pou yo devine, fanmi an te kapab poze kesyon ki kalm epi ki pratik.

Yo te kapab pale sou si yo ta ka diskite yon dantè pasyèl (partial denture), paske gen kèk dan natirèl ki toujou la. Yo te kapab tou mande kijan vizit yo ta ka mache, ki etap ki ta ka gen, epi ki seri pri biwo a sanble genyen. Founisè a te esplike ke depans yo varye selon kalite a, materyèl yo, founisè a, ak zòn nan, epi nenpòt chif yo pataje se pa quote.

Paske konvèsasyon an te fèt nan yon lang fanmi an te byen konprann, yo te santi gen mwens presyon. Yo te ka retounen lakay, pale ansanm, epi deside ki lòt kesyon pou yo poze apre.

Pi gwo chanjman an pa t sèlman sou dan yo. Se te sou konfyans.

Anvan, fanmi an te santi li pèdi. Apre yo te matche ak yon founisè ki ka esplike bagay yo nan lang yo, yo te santi yo pi prepare. Yo te konprann mo yo t ap itilize yo. Yo te konnen sa pou yo mande sou anfòm lan, vizit swivi yo, ak pri total yo espere. Yo pa t santi ankò tankou detay enpòtan ta ka disparèt paske yo tradui.

Moun ki pi gran an te santi l pi alèz tou pou l pale. Olye pou l bay tèt li ak yon souri polit epi rete an silans, li te ka di sa ki te sanble konfizyon pou li, epi sa ki pi enpòtan pou li.

Pou fanmi sa a, lè yo te kapab konprann pwosesis la, li te fè li pi fasil pou yo pran pwochen etap la. Yo pa t santi yo prese. Yo te santi yo byen enfòme.

Si lang nan lakay ou se yon enkyetid, fè matche epi ajoute yon ti nòt sou lang ou prefere a. Ou ka li tou gid senp sou kalite dantè ak sa ki enfliyanse pri anvan ou pale ak yon founisè.

Sa a se yon istwa yo anonimize. Yo pa itilize okenn non reyèl ni okenn non klinik.

Chak moun diferan. Chak founisè diferan tou. Pri ak rezilta varye. Seri pri yo depann de kalite dantè a, materyèl yo, founisè a, ak zòn nan, epi yo pa quote. Pi bon fason pou konprann opsyon ou yo se pale ak yon dantè oswa yon founisè dantè ki gen lisans ki ka revize sitiyasyon ou epi esplike pwochen etap yo nan yon lang ou konprann.